Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bankaların tüketiciye kredi kartı aidatı alma hakkının 2014 yılına kadar bulunmadığını belirtti. Şahin, bu ücretin alınabilmesi için bankaların tüketicilere aidatsız ve aidatlı kart alternatifini sunmak zorunda olduğunu ifade etti.
Aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadan aidat ücreti tahsil edilmesi halinde tüketicinin itiraz hakkı olduğunu ve tüketici hakem heyetine başvurarak parasını geri alabileceğini açıkladı. Tüketicinin, bankanın aidatsız kart alternatifini sunup sunmadığını ispat etme yükümlülüğü olmadığını belirten Şahin, tüketicinin hakem heyetine başvurması durumunda ücretlerin geri alınabileceğini vurguladı. Ayrıca, aidatların geriye dönük 10 yıl için iadesinin mümkün olduğunu da ifade etti.
Kararın ardından Kartal Tüketici Hakem Heyeti'nin gerekçeli tutanağında, bankanın tüketiciye sunduğu kredi kartının kanuna uygun olmadığı ve tüketiciye aidatsız kart alternatifi sunmadığına dair belirtiler bulunduğu ifade edildi.
HABER MERKEZİ
